NetSol MX Backup
Programa de Contingência de Correio Eletrônico
Sobre o NetSol MX Backup
O NetSol MX Backup é a solução ideal para contingência de seu servidor de correio eletrônico.
Caso o seu servidor fique inacessível devido a alguma falha de energia elétrica, do link Internet ou defeito no hardware, os e-mails da sua empresa serão automaticamente encaminhados para o NetSol MX Backup.
Quando o seu servidor de correio estiver restabelecido o NetSol MX Backup encaminhará para ele os e-mails armazenados durante a indisponibilidade.
Quando o seu servidor estiver operando normalmente.
Quando o seu servidor estiver fora de operação.
Quando o seu servidor retornar à operação normal.
Vantagens do NetSol MX Backup
• Impede a perda de e-mails em caso de falhas que impeçam o funcionamento do servidor de correio da sua empresa.
• Funcionamento automático.
• Não requer administração.
• Não é necessária a instalação de nenhum software.
• Confidencialidade das mensagens.
• Hospedado no Datacenter da NetSol, de alta disponibilidade.
Garantia de Qualidade do Serviço NetSol MX Backup
A qualidade do serviço NetSol MX BACKUP pode ser expressa através de valores-objetivo para parâmetros de desempenho da rede Internet via nosso Datacenter.
Através do SLA (Service Level Agreement), a NetSol firma seu compromisso que a atesta a qualidade da conexão dedicada contratada pela sua empresa.
Latência máxima
Perda máxima de pacotes
Disponibilidade mínima
Perguntas Frequentes
O que é um registro de DNS MX?
MX é um registro de troca de e-mails. É responsável por direcionar os e-mails do domínio para os servidores que hospedam as contas de usuários correspondentes.
O que é um registro MX de backup?
MX Backup é um registro de MX para um servidor de e-mail com valor de prioridade maior, que significa que em circunstâncias normais, o e-mail será encaminhado para os servidores mais priorizados. Ex.: Mailhost2 seria o servidor de backup porque o tráfego de e-mails será processado pelo Mailhost1 enquanto ele estiver em funcionamento.
O que está incluído no serviço NetSol Service Desk?
O NetSol Service Desk é o serviço de atendimento certificado ISO 20000 e ISO 27001 da NetSol. Ao contratar este serviço o cliente tem direito a treinamento gerencial da solução contratada (incluindo novos treinamentos quando for necessário capacitar um novo colaborador), monitoramento dos appliances/servidores pelo NOC NetSol, backup diário das configurações dos appliances/servidores, suporte ilimitado por telefone ou web, plantão de emergência de 7:00 às 0:00 horas todos os dias (incluindo sábados, domingos e feriados), relatórios mensais por e-mail ou acessando a interface web.
Qual a importância da NetSol ser certificada ISO 20000?
Quando uma empresa procura uma prestadora de serviços de TI, surgem dezenas de questionamentos, dúvidas e incertezas sobre a escolha. Seja o receio de que ela não esteja alinhada com as necessidades do negócio, da falta de suporte técnico, da insuficiência da infraestrutura disponível ou mesmo do valor do serviço. Para ajudar empresários nesse desafio, foi criada a certificação ISO 20000, uma norma internacional para gerenciamento de serviços de TI que garante que a solução atende a requisitos essenciais. A NetSol é certificada ISO 20000 desde 2010 e a cada ano é auditada para garantir que continua em conformidade com todos os requisitos da norma.
Qual a importância da NetSol ser certificada ISO 27001?
A NetSol recebeu a certificação da ISO 27001, provando que está em conformidade com as normas internacionalmente reconhecidas para Sistema de Gestão de Segurança da Informação.
Esta certificação é uma garantia ao nossos parceiros, clientes e auditores de que a NetSol é uma empresa com credibilidade e está rigorosamente no caminho certo de melhorias contínuas.
MAIS INFORMAÇÕES?
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