A sofisticação do phishing cresce com o uso da Inteligência Artificial

O phishing continua entre as principais ameaças digitais enfrentadas por empresas e usuários, mas agora com um novo fator de risco: o uso da inteligência artificial para tornar os golpes mais sofisticados, personalizados e difíceis de identificar. Com o apoio da IA, criminosos conseguem criar mensagens mais convincentes, sem erros aparentes e alinhadas ao contexto das vítimas, aumentando significativamente as chances de sucesso dos ataques.

Mesmo com a evolução das ferramentas de proteção, os golpes continuam explorando vulnerabilidades humanas e falhas nos processos internos das organizações. É justamente por isso que a segurança da informação precisa ir além da tecnologia, envolvendo cultura, conscientização e gestão contínua de riscos.

Na NetSol, esse compromisso faz parte da estratégia de atuação da empresa, que possui certificações nas normas ISO 20000 e ISO 27001, reforçando a excelência em gestão de serviços, governança e proteção de dados.

Um estudo recente da KnowBe4, baseado em 67,7 milhões de simulações de phishing realizadas com 14,5 milhões de usuários em mais de 62 mil organizações, mostrou que, antes de treinamentos de conscientização, cerca de 33,1% das pessoas ainda clicam ou interagem com mensagens fraudulentas simuladas.

Segundo especialistas da empresa, a IA tem sido utilizada principalmente para criar ataques mais escaláveis e persuasivos, simulando comunicações internas de setores como RH, financeiro e liderança. Além disso, a automação proporcionada pela inteligência artificial permite que campanhas maliciosas sejam ajustadas rapidamente para aumentar ainda mais sua efetividade.

O levantamento também aponta fatores que ajudam a explicar por que o phishing continua funcionando dentro das organizações:

• Treinamentos realizados apenas de forma pontual tendem a ter baixo impacto;
• A cultura de segurança ainda não está incorporada na rotina de muitas empresas;
• Falta monitoramento consistente sobre riscos relacionados ao comportamento humano;
• O excesso de confiança faz com que muitos usuários subestimem as ameaças;
• A dependência exclusiva de ferramentas tecnológicas não é suficiente para impedir ataques.

De acordo com a análise da KnowBe4, programas contínuos de conscientização e treinamento podem reduzir em até 86% o risco de phishing após um ano. O cenário reforça que a cibersegurança moderna depende não apenas de tecnologia avançada, mas também de processos maduros, gestão eficiente e pessoas preparadas para identificar ameaças no dia a dia.

Para apoiar empresas nesse processo, a NetSol oferece a Operação Assistida NetSol, um serviço especializado que realiza toda a gestão estratégica e operacional da plataforma KnowBe4. A atuação inclui planejamento de campanhas, criação e personalização de conteúdos, acompanhamento de indicadores, execução de simulações de phishing e gestão contínua dos programas de conscientização.

Com uma abordagem consultiva e alinhada à realidade de cada organização, a NetSol desenvolve campanhas personalizadas, treinamentos eficazes e ações direcionadas ao perfil dos usuários, fortalecendo a cultura de segurança e reduzindo riscos de forma contínua.

Podemos conversar para entender melhor o cenário da sua empresa e apoiar sua equipe com simulações de phishing personalizadas, estratégias de conscientização e treinamentos de alta qualidade, tornando a segurança da informação uma prática cada vez mais presente na rotina corporativa.